อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการออนไลน์ในภูมิภาคที่คุณเข้าถึง การใช้งานแพลตฟอร์มของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งครอบคลุมการเข้าถึงบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงวิธีการที่เราจัดเก็บและใช้ข้อมูลของคุณ

การเข้าถึงตามภูมิภาคข้อกำหนดบัญชีนโยบายข้อมูลสิทธิผู้ใช้
8bslot ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเพื่อสอบถามข้อกำหนดทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ หรือต้องการทราบว่าการเข้าถึงในเขตพื้นที่ของคุณเป็นไปตามกฎหมายหรือไม่ เราพร้อมให้คำแนะนำ ทีมซัพพอร์ตของเราสามารถอธิบายข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับบัญชี การทำธุรกรรม และสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้งาน ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างเพื่อรับคำตอบที่ชัดเจนเกี่ยวกับนโยบายและกรอบกฎหมายของเรา

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายบัญชี หรือสิทธิของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสถานะและเขตอำนาจศาลของคุณ

แชทสด

ใช้แชทสดในแพลตฟอร์มเพื่อถามเกี่ยวกับนโยบายข้อมูล ขอบเขตการเข้าถึง หรือวิธีการที่เราปกป้องบัญชีของคุณ ทีมของเราจะอธิบายข้อกำหนดที่ใช้กับการใช้งานของคุณในทันที

คำถามเกี่ยวกับบัญชี

หากคุณได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อจำกัดในการเข้าถึงหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย ติดต่อเราผ่านหน้าบัญชีของคุณ เราจะตรวจสอบสถานะและอธิบายขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อให้สอดคล้องกับนโยบาย

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อการดำเนินการบัญชี การตรวจสอบธุรกรรม และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลส่วนตัวของคุณ รวมถึงรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ในระบบที่ปลอดภัย คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลของคุณ ขอให้แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะตอบสนองตามกรอบกฎหมายที่ใช้ในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณได้รับการเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทาง ไม่ว่าคุณจะฝากผ่าน PromptPay หรือถอนผ่าน Wallet ข้อมูลทุกชิ้นจะถูกส่งในรูปแบบที่ปลอดภัยและเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกัน
การเก็บบันทึก เราเก็บบันทึกการทำธุรกรรมและกิจกรรมบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลประเภทใดและเป็นเวลานานเท่าใด ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอรายละเอียด
สิทธิในการเข้าถึง คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขหากมีข้อผิดพลาด หรือขอให้ลบในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีเพื่อให้เราดำเนินการ
การใช้คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่บางฟังก์ชันอาจไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์ รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในนโยบายคุกกี้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายในเขตอำนาจศาลที่คุณอยู่ เราให้บริการในภูมิภาคที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต หากคุณไม่แน่ใจว่าสามารถใช้งานได้ในพื้นที่ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตก่อนเปิดบัญชีเพื่อรับคำแนะนำ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อผู้ใช้และรายละเอียดบัญชี เราจะตอบกลับพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามกรอบกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

ได้ หากคุณต้องการปิดบัญchีและลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล เราจะดำเนินการตามนโยบายและกฎหมายที่ใช้ โปรดทราบว่าเราอาจเก็บบันทึกบางอย่างไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ใช่ รายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและเก็บไว้ในระบบที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัย เราไม่แชร์ข้อมูลการชำระเงินของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นเมื่อจำเป็นเพื่อดำเนินการธุรกรรมหรือปฏิบัติตามกฎหมาย

หากกฎหมายในภูมิภาคของคุณเปลี่ยนแปลงและส่งผลต่อการให้บริการของเรา เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชี คุณอาจถูกขอให้ยืนยันสถานะหรือปิดบัญชีหากเราไม่สามารถให้บริการในเขตของคุณต่อไปได้

ส่งข้อร้องเรียนหรือคำถามทางกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุรายละเอียดบัญชีและอธิบายปัญหาให้ชัดเจน เราจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมข้อมูลหรือขั้นตอนที่จำเป็นตามกรอบกฎหมายที่ใช้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต